תמורה – רפואה סינית לנשים

אני מברכת אותך על החלטתך להצטרף לתוכנית טיפול טבעי באמצעות הכלים של הרפואה הסינית דיקור , טוינא, צמחי מרפא ותזונה.
לפני תחילת מפגשי הטיפול ברצוני ליידע אותך לגבי מבנה התוכנית וכן לגבי מספר נהלים.

1.1 פגישת איבחון פרונטלי/אונליין הינה פגישה שנועדה לשם איבחון והתאמת טיפול באמצעות דיקור, צמחי מרפא, טווינא והנחיות לעקרונות תזונה. לאחר המפגש הראשון נוכל להתאים לך את אמצעי הטיפול ותוכנית ההמשך. כמו גם תדירות המפגשים.

1.2 סדרת טיפולים כוללת 10 מפגשים פרונטליים או 4 מפגשים אונליין בהתאם למספר המפגשים שנרכשו, בהם המטפלת תתאים לך תוכנית טיפול אישית. התוכנית כוללת מפגשים חד שבועיים /חודשיים שיקבעו בינך לבין המטפלת שלך.

1.3 תוקף המפגשים בסדנה של 10 מפגשים – עד 4 חודשים מיום הרכישה.

1.4 תוקף המפגשים בסדנה של 4 מפגשים אונליין– עד 6 חודשים מיום הרכישה.

1.5 תוכנית מעקב טיפולים: בתום 10 או 4 המפגשים הראשונים, ניתן לרכוש 4 או 10 מפגשים נוספים (מעקבים) שמטרתם לסייע לך לשמור על התוצאות שהושגו בסדרת הטיפולים. תוקף המפגשים בתוכנית המעקבים היא עד חצי שנה מיום הרכישה, ברכישת 4 מפגשים. ועד שנה מיום הרכישה ברכישת 10 מפגשים.

* המפגשים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה.

זכרי, לצורך הצלחת התוכנית מומלץ להגיע לפגישה בזמנים שיקבעו.

2. מדיניות ביטולים:

2.1 שינויים בזמני המפגשים האישיים:

הפגישה האישית שנקבעה עבורך מוקדשת רק לך בלבד. ולכן הגמישות לשינוי השעה היא מוגבלת. במידה ואת לא יכולה להגיע למפגש עלייך להודיע על כך לפחות 24 שעות מראש והמטפלת תשתדל למצוא לך חלון זמן פנוי אחר באותו שבוע.

במידה ולא ימצא לך חלון זמן חלופי באותו שבוע תתאפשר לך דחייה אחת בלבד של הפגישה במהלך סדרת הטיפולים, ללא חיוב.

במידה ולא תודיעי 24 שעות מראש על ביטול הפגישה – תחויבי על פגישה זו.

2.2 ביטול הרשמה במהלך 14 ימים ממועד ההרשמה:

הנך זכאית לבטל הרשמה במהלך 14 הימים הראשונים מיום ההרשמה. במקרה שהחלטת לבטל את ההרשמה במסגרת סעיף זה, בתוך פרק הזמן המפורט בסעיף זה לעיל, כספך יוחזר לך, למעט דמי ביטול בסך של 100 ₪ או 5 % ממחיר הסדרה/ המעקבים (הנמוך מבניהם).

במקרה שביטול הרשמה במסגרת סעיף זה התבצע לאחר תחילת הסדרה, לדמי הביטול יתווסף תשלום בגין השימוש בשירות לפי תעריף של 350 ₪ עבור מפגש ראשון ו- 300 ₪ עבור כל מפגש. במקרה שהחלטת לבטל את המנוי לאחר פרק הזמן המפורט לעיל, כספך לא יוחזר לך אלא בהתאם לאמור בסעיף 2.3 להלן.

2.3 ביטול הרשמה לאחר חלוף 14 ימים ממועד ההרשמה ועד לאחר המפגש הראשון בסדרה בלבד:

במקרה שהחלטת לבטל הרשמתך לפני תחילת הסדנה אך לאחר 14 יום מיום ההרשמה, במסגרת ביטול ההרשמה תחויבי בדמי ביטול בסך של 100 ₪ או 5% ממחיר הסדנה (הנמוך מבניהם).

במקרה שהחלטת בתום המפגש הראשון בסדרה אך לאחר 14 יום מיום ההרשמה שאינך מעוניינת להמשיך עם הסדרה ובלבד שהודעת על כך למטפלת לא יאוחר מ 3 ימי עבודה מתום המפגש הראשון בסדרה, כספך יוחזר לך למעט דמי ביטול בסך 100 ₪ או 5 % ממחיר הסדרה (הנמוך מבניהם) כאמור ותשלום עבור המפגש לפי תעריף של 300 ₪.

2.4 לאחר חלוף 14 יום ממועד ההרשמה וממפגש השני ואילך בסדרה לא ניתן לבטל את ההרשמה וכספך לא יוחזר.

2.5 הודעת ביטול: יובהר כי ביטול הרשמה כלשהו בהתאם לסעיף 2.2 לעיל יתקבל באמצעות הודעת ביטול בלבד. הודעה זו תימסר בכתב בלבד למטפלת. בהודעת הביטול יש לפרט את שמך, מספר ת.ז, ותאריך ההודעה.

2.6 מועד ביטול: ביטול הרשמה לסדרה / מעקבים יכנס לתקפו בתוך 3 ימי עסקים מיום שנמסרה הודעת הביטול. ואם נמסרה הודעת הביטול בדואר רשום – בתוך 6 ימי עסקים מיום מסירתה למשלוח.

2.7 למעט כמפורט בסעיף 2.2 ו־2.3 לעיל לא ניתן לבטל את ההרשמה ולא יינתן החזר כספי.

3. במידה ונרשמת לתוכנית טיפול טבעי באמצעות רפואה סינית רשאי בית העסק לחייבך גם בתשלום שנגבה ממנו בעת סליקת כרטיס האשראי.

4. הסדנה מיועדת לנשים במצב בריאותי תקין. במידה והנך סובלת ממחלה או מצב בריאותי כלשהו יש ליידע את המטפלת לפני ההרשמה לסדנה. במידה וחל שינוי במצבך הבריאותי במהלך הסדנה חובה ליידע את המטפלת. חשוב להתייעץ עם רופא משפחה על הרכב תוכנית התרופות שלך על מנת לוודא כי אין מניעה להשתתף בתוכנית. בנוסף, מומלץ לערוך בדיקות רפואיות מקיפות לפני התחלת הסדנה ובמהלכה.

5. תשלום באמצעות צ'קים: במידה ובחרת לשלם באמצעות צ'קים כל שליפת צ'ק כרוכה בעמלת שליפה בסך 14 ₪.

6. מדיניות פרטיות:

אנחנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. אנו מתחייבים לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

7. אחריות:

קליניקת "תמורה" ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית מותאמת אישית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש הוא על המשתמש בלבד.

8. הגבלת גיל:

תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.

9. מדיניות אספקת פורמולות צמחי מרפא:

הפורמולה תסופק ללקוח עד 12 ימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאזור וסוג המשלוח.

להלן אפשרויות משלוח:

דואר שליחים תוך 7 ימי עסקים .הודעה על הגעת המשלוח בו ביום תתבצע באמצעות מסרון ללקוח.

איסוף עצמי מ־'רפאל צמחי מרפא' רחוב שטנר 3 ירושלים בימים א' – ה' ובשעות 09:30-17:00.

האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

10. מדיניות ביטול פורמולות צמחי מרפא:

הפורמולה מותאמת אישית ללקוח ונעשית ברקיחה לאחר קבלת ההזמנה. משום כך לא ניתן לבטל הזמנה של פורמולה.

11. כתובת בית העסק:

מרים החשמונאית 25 תל אביב